El sector justicia volvió a situarse como el más denunciado ante la Defensoría del Pueblo en 2025. De acuerdo con el Informe de Rendición Pública de Cuentas Final presentado por el defensor Pedro Callisaya Aro, el 21% de las quejas recibidas —es decir, 2 de cada 10— apuntan contra instituciones vinculadas a la administración de justicia.
Las entidades con mayor número de denuncias son el Ministerio Público (1.902), el Órgano Judicial (1.889), la Policía Boliviana (1.093) y la Dirección de Régimen Penitenciario (938).
En conjunto, estos datos evidencian una crisis estructural que impacta directamente en el derecho de la población al debido proceso y al acceso a la justicia., que según el informe son, precisamente, los más vulnerados.
“Calzan estos dos datos y nos dan una alerta clara sobre la necesidad de una reforma judicial que sea con plena participación ciudadana, es decir de todos aquellos que somos los últimos destinatarios de este servicio como es la administración de justicia”, enfatizó Callisaya.
Estas son las entidades más denunciadas en el ámbito de la justicia boliviana.
La Defensoría también reportó denuncias contra otras instituciones públicas: Dirección Departamental de Educación de Oruro (649), Tribunal Electoral Departamental La Paz (496), Defensa Pública (495), Gobierno Autónomo Municipal de El Alto (343) y Gobierno Autónomo Municipal de Cochabamba (333).
El Defensor subrayó además la participación activa de poblaciones en situación de vulnerabilidad.
“En cuanto a las denuncias de población en situación de vulnerabilidad, existe un amplio margen de participación de mujeres, niños, niñas y adolescentes, personas adultas mayores y personas privadas de libertad que ejercen sus derechos y a partir de la presentación de una queja interpelan al Estado”, sostuvo.
La mayor concentración de casos se registra en los departamentos de La Paz, Cochabamba, Oruro y Santa Cruz.
Suben los casos; Defensor destaca confianza ciudadana
Durante 2025, la Defensoría gestionó 27.169 casos, lo que representa un incremento del 37,3% respecto a 2022. Según la autoridad, este crecimiento refleja un aumento histórico en la confianza ciudadana hacia la institución.
“Para nosotros es importante mirar esta situación porque nos permite valorar la confianza de la población en nuestra institución, porque cuando viene una persona a la oficina de la Defensoría del Pueblo y te confía su caso, está confiando en la institución”, afirmó.
En la gestión 2025 se atendieron 27.269 casos, de los cuales el 82% fueron concluidos en el mismo año, lo que —según la Defensoría— reafirma su compromiso de respuesta ante la demanda de justicia de la población.
En 2024, la Defensoría registró más de 24.000 denuncias e identificó al Ministerio Público y al Órgano Judicial como las instituciones más denunciadas, pese a ser las llamadas a proteger los derechos ciudadanos.
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